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第一條 為加強(qiáng)城市公共交通管理，保障城市交通安全和暢通，維護(hù)城市客運(yùn)車輛乘坐秩序，根據(jù)建設(shè)部、公安部《城市公共交通車船乘坐規(guī)則》及國家相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本規(guī)則。

第二條 本規(guī)則所稱城市客運(yùn)車輛是指在城市中供公眾乘用的公共汽車（含中、小型公共汽車）、旅游客車及出租汽車。凡乘坐城市客運(yùn)車輛的乘客，必須遵守本規(guī)則。

第三條 乘坐城市客運(yùn)車輛的乘客應(yīng)當(dāng)遵守社會公德，講究文明禮貌，服從司乘人員的管理，共同維護(hù)乘坐秩序。

第四條 乘客須遵守下列乘坐規(guī)定：

（一）乘坐城市客運(yùn)車輛，須在站臺或者指定的地點依次候乘，不準(zhǔn)在車行道上候車或者招呼出租汽車，待車輛停穩(wěn)后依次先下后上。

（二）赤膊者、醉酒者、無人監(jiān)護(hù)的精神病患者及無成年人帶領(lǐng)的學(xué)齡前兒童，不準(zhǔn)乘坐城市客運(yùn)車輛。

（三）老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒者優(yōu)先上車，其他乘客應(yīng)該主動讓座。

（四）乘坐城市客運(yùn)車輛時，不得將身體的任何部位伸出車外；不準(zhǔn)躺、臥和蹬踏坐位；不準(zhǔn)打鬧、斗毆；不準(zhǔn)自行開關(guān)車門；不準(zhǔn)損壞車輛設(shè)施或進(jìn)行其他妨礙車輛行駛、停靠和乘客安全的行為。

（五）在車輛運(yùn)行中，不準(zhǔn)進(jìn)入駕駛區(qū)域和其他有礙安全的區(qū)域，不得與駕駛員閑談。

（六）在車內(nèi)禁止吸煙，不準(zhǔn)向車輛內(nèi)外吐痰、亂扔雜物。

（七）車輛因故不能繼續(xù)運(yùn)行時，應(yīng)服從乘運(yùn)人員的安排或者換乘其他車輛。

（八）到達(dá)票額規(guī)定的站點或者終點站后，必須離開車輛，不準(zhǔn)越站乘坐或隨車返乘。

（九）出租汽車嚴(yán)禁超載。

第五條 乘客必須遵守下列票務(wù)管理規(guī)定：

（一）乘客應(yīng)當(dāng)主動按價投幣、刷卡或者出示免（優(yōu)惠）乘車卡、證，并接受乘運(yùn)人員的查驗。

（二）身高110--130厘米（含110厘米）以上的兒童必須購票，每一名乘客可以免費(fèi)攜帶一名身高不足110厘米的兒童乘坐城市客運(yùn)車輛，超過一名的按超過人數(shù)購票。身高110--130厘米的購半價票。集體乘坐城市客運(yùn)車輛，應(yīng)當(dāng)按實際人數(shù)購票。

（三）車票限當(dāng)次乘坐有效，但由乘運(yùn)人員安排換乘的，所持車票繼續(xù)有效。

（四）因車載機(jī)故障無法使用IC卡時，持普通卡及普通掛失卡乘客應(yīng)照章購票，持優(yōu)惠卡乘客半價購票，持其他卡種乘客驗卡乘車。

（五）車票出售（投幣、刷卡）后，不退款。

第六條 乘客可免費(fèi)攜帶重量不超過10千克或長、寬、高之和不超過1.2米的物品乘車，超過者按所乘路段的票價購買貨票。

第七條 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險品以及有礙乘客安全和健康的物品乘坐城市客運(yùn)車輛。

第八條 乘客對所攜帶物品應(yīng)當(dāng)妥善保管，并不得妨礙其他乘客。

第九條 違反本規(guī)則規(guī)定，有下列行為之一的，由經(jīng)營城市客運(yùn)車輛的單位依照相關(guān)規(guī)定要求乘客給予補(bǔ)票或者數(shù)倍補(bǔ)票處理。并可由主管部門或者其授權(quán)單位依據(jù)有關(guān)規(guī)定處以罰款。

（一）超過票價路程乘車的，按全程票價補(bǔ)交票款。

（二）持他人的或假免費(fèi)（優(yōu)惠）特種證件和特種IC卡乘車的，由經(jīng)營單位按其規(guī)定補(bǔ)收一定倍數(shù)的票款，并沒收其特種證或卡；情節(jié)嚴(yán)重的送交公安機(jī)關(guān)處理。

（三）持假幣、殘幣和不按規(guī)定票價購票乘車的按無票乘車處理。

（四）拒絕司乘人員和稽查人員驗卡、驗證的按無票乘車處理。

第十條 違反本規(guī)則規(guī)定，造成城市公共交通設(shè)備、設(shè)施損壞或者乘客、乘務(wù)人員的財產(chǎn)損失、人身傷害的，由經(jīng)營城市客運(yùn)的單位責(zé)令其停止違法行為，限期修復(fù)、賠償經(jīng)濟(jì)損失。

第十一條 違反本規(guī)則規(guī)定，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第十二條 乘客對司乘人員違反工作職責(zé)和違法的行為有權(quán)檢舉和提出控告。

第十三條 本規(guī)則從公布之日起實施。

                                                                  常德市城區(qū)公共客運(yùn)管理處

                                                                                二00六年九月十日