集中講解+觀摩體驗(yàn),這樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)有亮點(diǎn)!
為加快公司人才隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力,推動(dòng)公交事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,6月25日,市公交公司開(kāi)展2021年度第一期新晉(進(jìn))員工培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)活動(dòng)采用“集中講解+觀摩體驗(yàn)”的形式開(kāi)展,共有32名近年新晉(進(jìn))員工參加。公司營(yíng)運(yùn)管理部、指揮調(diào)度中心、IC卡中心、客服中心、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分公司等部門(mén)分別就公司簡(jiǎn)介暨戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、車(chē)輛營(yíng)運(yùn)管理、車(chē)輛智能調(diào)度、公交場(chǎng)站及驛站管理、服務(wù)投訴處理流程、公交IC卡辦理常識(shí)、各類(lèi)乘車(chē)卡碼支付方式使用及ERP系統(tǒng)操作等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了介紹。二分公司黨支部現(xiàn)場(chǎng)講述為民辦實(shí)事的實(shí)例,并展示日常營(yíng)運(yùn)流程和工作資料臺(tái)賬,讓課程更加豐富生動(dòng),每一名受訓(xùn)人員充分感受到公司“以乘客為中心 以?shī)^斗者為本 科技創(chuàng)新 智慧出行”的企業(yè)宗旨。整個(gè)授課過(guò)程中,大家專(zhuān)心聽(tīng)講,積極互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。最后,參訓(xùn)員工前往武陵公交站、湘雅驛站等地實(shí)地觀摩,切身體驗(yàn)公交場(chǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施和職工驛站的溫馨舒適。
此次培訓(xùn)進(jìn)一步提高了公司新晉(進(jìn))管理人員的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),大家紛紛表示受益匪淺,今后將以更飽滿的熱情學(xué)以致用,更好地投入企業(yè)管理中,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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