致乘客朋友的一封信
?親愛的乘客朋友:
非常感謝您選擇常德公交。近期因疫情防控和武陵大橋(沅水一橋)加固維修影響,我們非常抱歉給您帶來了諸多不便,也希望在這個特別的時期,讓您感受到常德公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了您的安全健康出行和疫情防控工作需要,特別向您作如下提示:
1.自全市疫情防控由常態(tài)化防控狀態(tài)進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)以來,市城區(qū)公交車輛運(yùn)力有所調(diào)整,部分線路出現(xiàn)候車時間過長、車輛趟次較少的情況。我們非常理解您的出行心情,以及渴望盡快乘車前往目的地的迫切想法。對此,我們深表歉意。在疫情防控的特殊時期,我們相信困難只是暫時的,不便也只是暫時的,我公司將根據(jù)上級指示精神和疫情防控情況合理調(diào)整運(yùn)力,并向廣大乘客及時發(fā)布相關(guān)信息。
2.因武陵大橋(沅水一橋)加固維修期間禁止通行,自2021年8月8日起,我公司對途經(jīng)武陵大橋的6路、7路、8路、9路、16路、47路、H11線進(jìn)行了臨時性調(diào)整。根據(jù)交通主管部門意見,武陵大橋封閉后需均衡德山大橋及桃花源大橋通行壓力,公交車屬于公共交通資源,始終為廣大群眾服務(wù)。如不能一次乘車到達(dá)目的地的乘客,我們衷心建議您選擇一到兩條公交線路進(jìn)行換乘。待武陵大橋加固維修工程完成后,我們將第一時間恢復(fù)原線路行駛。
3.武陵大橋(沅水一橋)維修封閉后,給一江兩岸市民公交出行帶來了不便,部分市民對途經(jīng)公交車未繞行沅江隧道抱有疑惑和想法,但請您一定要冷靜思考:《常德市公安局交通警察支隊關(guān)于加強(qiáng)市城區(qū)沅江隧道交通管理的通告》中明確指出,沅江隧道禁止公交車輛通行。請您能夠多多考慮自己和公共安全,遵守并理解相關(guān)管理規(guī)定,途經(jīng)隧道時選擇其他可行的出行方式,常德公交將一如既往為您提供便利溫馨的出行服務(wù)。
4.當(dāng)您對線路站點、車輛趟次、失物招領(lǐng)等需要幫助時,我們將為您提供一對一咨詢服務(wù),以方便您順利出行。如需幫助請您致電0736-7285696,我們將竭誠為您提供服務(wù)。
風(fēng)雨過后見彩虹。有您的理解和配合,我們一定能眾志成城,戰(zhàn)勝疫情。愿秋風(fēng)不燥,歲月靜好,時光不老,大家都好!待“疫”開霧散,讓我們一起擁抱星辰大海,砥礪初心前行。
?常德市公共交通有限責(zé)任公司
2021年8月12日
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