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  晚上21時(shí)20分，一輛輛學(xué)生定制公交車有序停在了芷蘭實(shí)驗(yàn)學(xué)校門口。不一會(huì)兒，下晚自習(xí)的學(xué)生們開始陸續(xù)上車。每上車一個(gè)學(xué)生，駕駛員袁勝都微笑著和他們打招呼，提醒他們找座位坐好。學(xué)生到齊出發(fā)前，袁勝又仔細(xì)巡視車內(nèi)清點(diǎn)人數(shù)，避免學(xué)生沒上車、上錯(cuò)車。

今年32歲的袁勝不僅是一名公交駕駛員，更是同學(xué)們生活中的“大哥哥”。從第一次擔(dān)任學(xué)生定制公交駕駛員，到如今認(rèn)識(shí)并且熟知每一個(gè)孩子的名字和家庭住址，平日里袁勝的細(xì)心負(fù)責(zé)和熱情服務(wù)，受到了學(xué)生和家長(zhǎng)們的表?yè)P(yáng)和稱贊。每天早上5點(diǎn)半，袁勝提前來(lái)到場(chǎng)站做好衛(wèi)生消毒等準(zhǔn)備工作，6點(diǎn)15分準(zhǔn)時(shí)從芷蘭學(xué)校三號(hào)線起點(diǎn)碧桂園發(fā)車，沿途經(jīng)蓉國(guó)新賦、金凌花苑、鼎灃財(cái)富廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、武陵區(qū)稅務(wù)局、荷塘月色、國(guó)貿(mào)大廈、紫苑花園等地，最后將學(xué)生們平安準(zhǔn)時(shí)送到學(xué)校。

為推進(jìn)實(shí)施做大做強(qiáng)做優(yōu)學(xué)生定制公交的戰(zhàn)略目標(biāo)，市公交公司積極響應(yīng)、深挖潛力，多次組織工作人員進(jìn)校園宣傳，芷蘭學(xué)校、外國(guó)語(yǔ)學(xué)校和江南中學(xué)報(bào)名乘車人數(shù)有所增加；與沅郡學(xué)校確定初步合作協(xié)議，前期開通了16條定制公交專線，根據(jù)和學(xué)校達(dá)成的意向，后期將陸續(xù)開通更多的學(xué)生定制公交。截至目前，我市已開通市一中、市六中、芷蘭實(shí)驗(yàn)學(xué)校、常德外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、江南中學(xué)、沅郡學(xué)校、湖師大附屬德山學(xué)校共70條學(xué)生定制公交線路，為7所中小學(xué)的近5000名學(xué)生提供上學(xué)、放學(xué)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”接送服務(wù)。從今年3月首批學(xué)生定制公交開通試運(yùn)行的15條線路增至70條線路，開通數(shù)量和服務(wù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)翻倍式增長(zhǎng)。此外，定制公交分公司主動(dòng)拓展包車業(yè)務(wù)，針對(duì)學(xué)校考試、活動(dòng)開展、私人包車等，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增效創(chuàng)收。

干凈整潔的車廂、安全準(zhǔn)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)……學(xué)生定制公交不僅讓同學(xué)們贊聲連連，同時(shí)也得到家長(zhǎng)、老師們的高度贊譽(yù)?！?/span>孩子在一中上學(xué)，家住在君華御庭，如果早上要按時(shí)到校，我們需要每天送他。今年學(xué)生定制公交開通后方便很多，每天早上孩子在家門口坐公交車就可以直接到學(xué)校。”家長(zhǎng)陳先生說。市民李女士表示：“學(xué)生定制公交的做法非常貼心，孩子上學(xué)的路途變得更安全，家長(zhǎng)也非常省心，在很大程度上還緩解了學(xué)校周邊的交通擁堵狀況，可謂一舉兩得。”

“以有限的道路資源，提供精準(zhǔn)的公交出行服務(wù)，緩解交通壓力，綠色低碳環(huán)保，解決家長(zhǎng)接送困擾，放大資源效能。”市公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。近年來(lái)，常德公交不斷提升服務(wù)水平，逐漸從以前的菜單式服務(wù)向響應(yīng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，目前已推出面向企事業(yè)單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等定制公交服務(wù)。“針對(duì)學(xué)生群體，我們也在進(jìn)行積極探索，針對(duì)一些住宅小區(qū)比較集中的線路和每學(xué)期學(xué)生乘坐信息更新，及時(shí)優(yōu)化調(diào)整，保證學(xué)生通勤需求。”

常德公交以開通學(xué)生定制公交為契機(jī)，與市城區(qū)學(xué)校形成了良好的溝通機(jī)制。高考期間，定制公交車輛變身“愛心助考車”，為考生家長(zhǎng)提供免費(fèi)休息場(chǎng)所，讓考場(chǎng)外的等待不再辛苦與漫長(zhǎng)。每逢節(jié)假日、寒暑假到來(lái)之際以及學(xué)校開學(xué)期間，公司都會(huì)針對(duì)學(xué)生離校返校的客流高峰制定相應(yīng)的保障措施，為各校師生提供高效、便捷、安全的定制公交服務(wù)。