天降3萬余元現(xiàn)金,公交駕駛員這次決定……
因為一時大意,乘客將內(nèi)有3萬余元現(xiàn)金的手提包遺失在公交車上,幸好駕駛員“眼尖心細(xì)”,將其拾到原樣送還。
11月10日上午,家住周家店的姚女士坐上53路公交車前往湘雅醫(yī)院,下車時匆忙疏忽,將自己的手提包遺落在了公交車上。當(dāng)班駕駛員尹威打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了座位上的包袋,立即聯(lián)系線路隊長將失物帶回客服中心尋找失主。正當(dāng)姚女士發(fā)現(xiàn)手提包不見心急如焚之際,接到了公交公司客服中心打來的電話,懸著的一顆心總算放了下來。經(jīng)過信息核對后,姚女士拿著失而復(fù)得的3萬余元現(xiàn)金和其他物品激動地說:“多虧了尹師傅才讓我的包找了回來,里面的現(xiàn)金是去醫(yī)院看病的救命錢,謝謝尹師傅,謝謝公交公司的好司機。”
急乘客之所急,想乘客之所想,體現(xiàn)了常德公交公司駕駛員“以乘客為中心”的服務(wù)宗旨。近期以來,公交一線駕駛員不斷涌現(xiàn)出拾金不昧、助人為樂等好人好事,凸顯了常德公交公司切實推進行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)、抓“四位”突出問題專項整治工作效果,不僅得到了社會各界的廣泛贊揚,更是更進一步弘揚了“清廉公交”,塑造了常德公交優(yōu)秀服務(wù)品牌。
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