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迷路老人送回家 常德公交暖心守護

發(fā)布時間:2024-02-28 信息來源: 瀏覽次數(shù): 【字體:


2月27日,在武陵公交站發(fā)生暖心一幕:一名八旬患有輕微老年癡呆癥的老人乘坐公交迷路,常德公交公司31路駕駛員朱瑋俊發(fā)現(xiàn)后,幫忙照顧老人并聯(lián)系其家人,最終在公交駕駛員和派出所民警的幫助下將老人平安送回家人身邊。

當日下午4時30分許,朱瑋俊駕駛車輛抵達終點武陵公交站,在例行檢查車廂時,發(fā)現(xiàn)一位老年乘客遲遲沒有下車。朱瑋俊上前詢問情況,發(fā)現(xiàn)老人情緒比較激動,但言語模糊,無法正常交流,只是反復說自己坐過站了,身上也沒有攜帶手機和任何身份證明。面對這一突發(fā)情況,朱瑋俊立即匯報給場站管理人員,同時撥打了派出所報警電話,詳細描述了老人的情況,請求警方查詢老人住址和家屬聯(lián)系方式。在等待的過程中,朱瑋俊和公司管理人員一直陪在老人身邊,并為其端來了熱茶,安撫她的情緒。


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經(jīng)過民警的查詢和核實,不久后成功聯(lián)系到了老人的女兒,等女兒趕到場站時,老人緊張的心情放松了下來,頓時泣不成聲。據(jù)了解,老人患有輕微的老年癡呆癥,語言能力和記憶力有所下降。事后,老人家屬對朱瑋俊和民警的幫助表示感謝,多虧了公交駕駛員和民警的認真負責,才避免了老人走失事件的發(fā)生。朱瑋俊表示:“每位乘客的安全都是我們的責任,遇到這種情況,我們都會盡力提供幫助?!?/span>

在繁忙的城市生活中,公交車是連接每個角落的重要紐帶,公交人用平凡善舉傳遞著社會正能量,用實際行動溫暖人心,彰顯城市文明。

 

               

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